Договор публичнойоферты


ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ ПО ПОЛЬЗОВАНИЮ НА ПЛАТНОЙ ОСНОВЕ ПАРКОВКАМИ ГОРОДА АЛМАТЫ


В настоящей Оферте содержатся условия заключения договора об оказании услуг по пользованиюплатными коммунальными автостоянками (автопарковка) города Алматы, переданных от КГУ «Управление пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Алматы» с правом эксплуатации в ТОО «Алматы спецтехпаркинг сервис» (далее – «Услуга»).

Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия Пользователя заключить договор на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.

Изложенный ниже текст Оферты является адресованным неопределённому кругу лиц официальным публичным предложением Товарищества с ограниченной ответственностью «Алматы спецтехпаркинг сервис» заключить договор в соответствии со статьей395 Гражданского кодекса Республики Казахстан.


1. Основные понятия и определения

1) Платная коммунальная автостоянка тротуарного типа (парковка) - организованная уполномоченным органом парковка, находящаяся в коммунальной собственности города Алматы и переданная в установленном законодательством порядке в эксплуатирующую организацию. Автостоянки тротуарного типа могут быть оборудованы специальными техническими устройствами, предназначенными для взимания платы за парковку и учета времени стоянки транспортных средств, являющиеся частью автомобильной дороги и (или) проезжей части, примыкающей к тротуару, обочине, либо являющиеся частью площадей и иных объектов улично-дорожной сети, а также территорий административных зданий, находящихся в коммунальной собственности местного исполнительного органа города Алматы, используемые на платной основе, оборудованные и обустроенные в соответствии с требованиями Правил дорожного движения Республики Казахстан и тарификацией, определенной постановлением акимата города Алматы №3/375 от 11.08.2016 года «Об определении тарифа в местах, оборудованных специальными сертифицированными устройствами, предназначенными для взимания оплаты за парковку и учета времени парковки транспортных средств города Алматы» (далее - постановление акимата города Алматы);

2) Парковочное место–место стоянки транспортного средства на территории парковки, представляющее собой участок дороги, организованный в соответствии с нормативными правовыми актами, утвержденными в установленном законодательством Республики Казахстан порядке;

3) Парковочная сессия - период времени размещения (пользования) транспортного средства на парковке, началом которого считается момент размещения транспортного средства на парковке и до фактического окончания использования парковочного места транспортным средством;

4) Паркомат – оборудование, обеспечивающее взаимодействие между пользователем парковки и автоматизированной системой парковки, предназначенное для взимания платы за парковку;

5) Эксплуатирующая организация – организация, осуществляющая эксплуатацию/пользование платными коммунальными автостоянками (автопарковка) города Алматыпереданных от КГУ «Управление пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Алматы»;

6) Пользователь парковки (Пользователь) – физическое лицо, использующее на платной основе парковки города Алматы (лицо, управляющее транспортным средством, на праве собственности или по доверенности, въехавшее на парковку и разместившее на парковочном месте транспортное средство);

7) Уполномоченный орган – местный исполнительный орган города Алматы в лице структурного подразделения КГУ «Управление пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Алматы»;

8) Система (единая автоматизированная система платных парковок) - программно-аппаратный комплекс, включающий в себя парковочное оборудование и биллинговую платформу, обеспечивающий учет парковочных сессий, взимание оплаты за парковку и тарификацию.

Для целей настоящей Оферты также используются понятия в том же значении, что и в действующем законодательстве Республики Казахстан.


2. Предмет Договора

2.1. Эксплуатирующая организация обязуется оказать Пользователю Услугу, а Пользователь в свою очередь обязуется принять эту Услугу и оплатить. Пользователю предоставляется возможность начинать и завершать парковочную сессию, а также оплачивать парковку.

2.2. НастоящаяОферта является договором присоединения и его условия могут быть приняты Пользователем только путем присоединения к договору в целом путем совершения действий, указанных в пункте 2.3. Оферты.

2.3. Пользователь дает согласие на заключение с Эксплуатирующей организациейнастоящейОферты путём размещения транспортного средства на платной парковке.

2.4. Режим работы платных парковок: ежедневно, без выходных с 8-00 ч. до 19-00 ч.


3. Права и обязанности сторон

3.1. Права и обязанности Эксплуатирующей организации:

3.1.1. Уполномоченный орган поручает Эксплуатирующей организацииоборудовать территорию парковки в соответствии с действующей нормативно-технической документацией, дорожными знаками, разметкойи пунктами взимания платы.

3.1.2. Эксплуатирующая организация обязана предоставить Пользователю полную и достоверную информацию об оказываемой Услуге. Информация предоставляется на сайте www.aparking.kz.

3.1.3. Правила стоянки, въезда и выезда с парковки транспортных средств регламентируются Правилами дорожного движения Республики Казахстан и другими нормативными документами.

3.1.4. Отказ Эксплуатирующей организации от заключения с Пользователем Оферты при наличии свободных мест для стоянки транспортных средств на платной основе не допускается.

3.1.5. В целях контроля за исполнением Оферты и урегулирования возникающих споров Эксплуатирующей организацией осуществляется регистрация фактов пользования парковкой, включающая сбор и использование данных о государственных регистрационных номерных знаках транспортных средств, оставленных на парковке, продолжительности и месте пользования парковкой.

3.1.6. Обработка персональных данных Эксплуатирующей организацией производится в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года №94-V «О персональных данных и их защите».

3.2. Права и обязанности Пользователя:

3.2.1. Пользователь парковки имеет право получать информацию о правилах пользования парковкой, о тарифах, порядке и способах оплаты за платную парковку, а также обращаться в Эксплуатирующую организацию с предложениями, заявлениями и претензиями (с предоставлением документа подтверждающий оплату за пользование парковкой) касающимися предоставляемых Услуг.

3.2.2. Пользователь обязан:

3.2.3. Пользователю запрещается:


4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Плата за пользование парковкой осуществляется в размерах и соответствии с тарификацией, установленной местным исполнительным органом.

4.2. Оплата за парковку производится в течение первых 15 (пятнадцати) минут с момента размещения транспортного средства на парковочном месте. Оплата производится одним из следующих способов:

1) через паркомат, расположенный вблизи автостоянкитротуарного типа;

2) путем активации парковочной сессии и списания денежных средств с виртуального парковочного счета или банковской карты водителя транспортного средства через интернет-портал или мобильное приложение;

3) путем отправки SMS-сообщения для списания денежных средств с виртуального парковочного счета;

4) иными способами, предусмотренными Эксплуатирующей организацией в качестве способов приема платы за пользование платными парковками г. Алматы.

4.3. По требованию Пользователя Эксплуатирующая организация предоставляет счет-фактуру и акт выполненных работ в соответствии с налоговым законодательством РК (не позднее 14 календарных дней с даты совершения операции) при предъявлении Пользователем фискального чека (чеков) и письма от Пользователя парковки с указанием реквизитов для выставления счет-фактуры;

4.4. При необходимости получения счетов-фактур и актов выполненных работ за предоставленные услуги Пользователю парковки необходимо лично либо представителю по доверенности (представителю необходимо при себе иметь оригинал доверенности и документа, удостоверяющий его личность) приехать за документами по адресу, указанному в п. 4.9. настоящей Оферты. Эксплуатирующая организация не осуществляет рассылку документов.

4.5. Для получения счетов-фактур и актов выполненных работ за предоставленные услуги Пользователю парковки по абонементу, оплата должна осуществляться на расчетный счет Эксплуатирующей организации по реквизитам, указанным в Оферте. При оплате через платежные терминалы счета-фактуры и акты выполненных работ не предоставляются. Оплата через кассу Эксплуатирующей организации не допускается.

4.6. Счета-фактуры по услугам  парковки (в случае приобретения абонементов) выписываются дважды в месяц (15 числа (или следующий за ним рабочий день, если 15 число приходится на выходные или праздничные дни) и последний день месяца (или следующий рабочий день, если последний день месяца – выходной)) на основании информации об активации абонементов при наличии оплаты на расчетный счет Эксплуатирующей организации.

4.7. Оплата согласно настоящей Оферте производится без счета на оплату по реквизитам, указанным в п.4.9.

4.8. Акт сверки можно получить в бухгалтерии Эксплуатирующей организации по адресу, указанному в п. 4.4. Оферты.

4.9. Реквизиты ТОО «Алматы спецтехпаркинг сервис»:

Республика Казахстан, г. Алматы, 050023, мкр. Баганашыл, ул. Зеленая, д. 16.

телефон: +7 (727) 331 39 49

Банковские реквизиты:

ИИК KZ02826A1KZTD2027101

в АО «АТФ Банк» г. Алматы

БИК ALMNKZKA


5. Ответственность сторон

5.1. Эксплуатирующая организация не несет ответственность за действия третьих лиц, участвующих в расчетах при оплате парковки.

5.2. Эксплуатирующая организация не несет ответственность за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования системы платной парковки и/или убытки, причиненные Пользователю и/или третьим сторонам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования системы платной парковки или отдельных ее компонентов и/или функций, за исключением случаев ошибок или сбоев в работе отдельных элементов системы находящихся в зоне ответственности Эксплуатирующей организации.

5.3. Эксплуатирующая организация не несет ответственность за правильность введения данных и другие действия Пользователя, а также правильность осуществления транзакций между участниками расчета (банками, операторами сотовой связи, платежными агентами и т.д.). Для действия услуги необходимо наличие мобильной связи и доступа к сети Интернет. При отсутствии мобильной связи или при других технических проблемах, следует использовать другие способы оплаты.

5.4. Эксплуатирующая организация не несет ответственность за возможность эвакуации транспортного средства службой города в случае парковки в неположенном месте.


6. Срок действия и прочие условия Договора

6.1. Оферта считается заключенной и вступает в силу с момента совершения Пользователем действий, предусмотренных в разделе 2 настоящей Оферты и означающих безоговорочное принятие Пользователем всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения и действует до момента исполнения сторонами своих обязательств.

6.2. Пользователь уведомляется об изменениях условий Оферты путём опубликования соответствующей информации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Эксплуатирующей организации по адресу www.aparking.kz. Эксплуатирующая организация вправе вноситьизменения и дополнения в настоящую Оферту, в том числе и в случае внесения изменений в нормативно-правовые акты местного исполнительного органа.

6.3. Нарушение Пользователем обязанности по оплате установленной стоимости за пользование парковкой в установленном размере с учётом фактического времени пребывания транспортного средства на парковке влечет наложение административного штрафа, предусмотренного Кодексом Республики Казахстан«Об административных правонарушениях».

6.4. Оферта может быть расторгнута в любое время по соглашению Сторон.

6.5. Пользователь вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор либо отказаться от выполнения условий Оферты. При этом Пользователь обязан в полном объеме оплатить оказанные ему Услуги.

6.6. Эксплуатирующая организация оказывает техническую поддержку входящую в стоимость абонентского обслуживания Пользователя:

- по контактному телефону +7 727 331 39 49, с 8-00 до 19-00 часов, ежедневно;

- по электронному адресу support@aparking.kz.

6.7. При неисполнении или ненадлежащем исполнении Эксплуатирующей организацией обязательств по оказанию Услуг, Пользователь вправе решить спорную ситуация путем направления Эксплуатирующей организации своей жалобы или претензии.

6.8. Жалоба или претензия предъявляются в письменной форме и подлежат регистрации в день ее поступления в Эксплуатирующую организацию по почтовому адресу: 050023, г. Алматы, микрорайон «Баганашыл», улица Зеленая, дом 16. Срок рассмотрения жалобы или претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней со дня регистрации.

К жалобе или претензии прилагаются необходимые для рассмотрения документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Оферты. Документы прилагаются в копиях, снятых с оригиналов, наличие оригинала документов обязательно.

6.9. О результатах рассмотрения жалобы или претензии Эксплуатирующая организация сообщает в письменном виде предъявившему ее Пользователю, в том числе и посредством электронной почты.

6.10. В случае если претензия была признана Эксплуатирующей организацией обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению в сроки, установленные действующим законодательством Республики Казахстан.

6.11. Спор может быть передан на рассмотрение в суд лишь после соблюдения Пользователем досудебного (претензионного) порядка урегулирования спора в соответствии с настоящей Офертой.