Договор публичной оферты

ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ ПЛАТНЫХ АВТОСТОЯНОК (АВТОПАРКОВОК) ТРОТУАРНОГО ТИПА НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДА АЛМАТЫ

Данный документ является официальным предложением (публичной Офертой) ТОО «Алматы спецтехпаркинг сервис», именуемого в дальнейшем «Исполнитель/Эксплуатирующая организация» и содержит все существенные условия по оказанию услуг платных автостоянок (автопарковок) тротуарного типа города Алматы переданных от КГУ «Управление городской мобильности города Алматы» в пользование Исполнителю(далее по тексту - «Услуги».

В соответствии с пунктом 2 статьи 397 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (ГК РК) в случае принятия изложенных ниже условий договора Оферты и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Пользователь, а Исполнитель и Пользователь совместно именуются Сторонами договора Оферты.

Исполнитель в рамках настоящего договора Оферты не предлагает и не предполагает заключения договора ответственного хранения автотранспортных средств.

1. Основные понятия и определения

1) Платная автостоянка (автопарковка) тротуарного типа организованная уполномоченным органом парковка, находящаяся в коммунальной собственности города Алматы и переданная в установленном законодательством порядке в пользование и управление Исполнителю;

2) Парковочное(стояночное)место– часть земельного участка в границах автостоянки (автопарковки), обозначенная дорожной разметкой;

3) Парковочная сессия - период времени размещения (пользования) транспортного средства на автостоянке (автопарковке), началом которого считается момент размещения транспортного средства на автостоянке и до фактического окончания использования парковки транспортным средством;

4) Паркомат – оборудование, предназначенное для взимания оплаты за автостоянку (автопарковку) выдающий соответствующий документ, подтверждающий оплату;

5) Тарификация – тариф, определенный постановлением акимата города Алматы №3/375 от 11.08.2016 года «Об определении тарифа в местах, оборудованных специальными сертифицированными устройствами, предназначенными для взимания оплаты за парковку и учета времени парковки транспортных средств города Алматы» (далее - постановление акимата города Алматы);

6) Пользователь парковки(Пользователь)физическое лицо, разместившее транспортное средство на платной автостоянке (автопарковке) тротуарного типа;

7) Уполномоченный орган – местный исполнительный орган города Алматы, в лице структурного подразделения КГУ «Управление городской мобильности города Алматы»;

8) Система (единая автоматизированная система платных парковок) - программно-аппаратный комплекс, включающий в себя парковочное оборудование и биллинговую платформу, обеспечивающий учет парковочных сессий, взимание оплаты за парковку и тарификацию.

Для целей настоящей Оферты также используются понятия в том же значении, что и в действующем законодательстве Республики Казахстан.

2. Предмет Договора

2.1.Предметом настоящей Оферты является предоставление Исполнителем услуг платной автостоянки (автопарковки) тротуарного типа на территории города Алматы. При этом Пользователь обязуется принять указанную Услугу, осуществить парковку транспортного средства, с соблюдением требований Правил дорожного движения Республики Казахстан, и оплатить Исполнителю, в порядке и на условиях, предусмотренных данным договором, стоимость оказания Исполнителем Услуги.

2.2. Настоящая Оферта является договором присоединения и его условия могут быть приняты Пользователем только путем присоединения к договору в целом путем совершения действий, указанных в пункте 2.3. Оферты.

2.3. Пользователь дает согласие на заключение с Исполнителем настоящей Оферты путём размещения транспортного средства на платной автостоянке (автопарковке) тротуарного типа.

2.4. Режим работы платных автостоянок (автопарковок): ежедневно, без выходных с 8-00 ч. до 19-00 ч.

2.5.Настоящая Оферта не является, не содержит и не может содержать в себе элементов договора хранения или иного другого договора, в соответствии с условиями которого на Исполнителя может быть возложена ответственность за сохранность транспортных средств или иного другого имущества (в том числе находящегося в оставленных на парковке транспортных средствах).

2.6.Обработка персональных данных Исполнителем производится в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года №94-V «О персональных данных и их защите»

3. Права и обязанности сторон

3.1. Права и обязанности Исполнителя:

3.1.1. Обеспечивать наличие на территории платных автостоянок (автопарковок) дорожных знаков, информационных указателей, дорожной разметки и оборудования для осуществления оплаты.

3.1.2. Посредством размещения соответствующей информации на сайте Исполнителя www.aparking.kzизвещать Пользователя о внесенных изменениях условий предоставления услуг, тарифов, способа оплаты, любых других изменениях, могущих повлиять на качество предоставления услуги.

3.1.3. Предоставить пользователю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефону колл-центра, указанного на сайте Исполнителя. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением услуги.

3.1.4. Правила стоянки, въезда и выезда с автостоянки (автопарковки)транспортных средств регламентируются Правилами дорожного движения Республики Казахстан и другими нормативными документами.

3.1.5. Осуществлять контроль за исправностью оборудования и иных предметов технического оснащения автостоянки (автопарковки).

3.1.6. Информировать Пользователей о правилах, действующих на автостоянке (автопарковке).

3.2. Права и обязанности Пользователя:

3.2.1. Пользователь парковки имеет право получать информацию о правилах пользования парковкой, о тарифах, порядке и способах оплаты за платную парковку, а также обращаться Исполнителю с предложениями, заявлениями и претензиями (при условии наличия документа, подтверждающий оплату за пользование парковкой), касающимися предоставляемых Услуг.

3.2.2. Пользователь обязан:

·соблюдать требования Правил дорожного движения Республики Казахстан в части парковки транспортного средства;

·при пользовании парковкой оплатить установленную стоимость за пользование парковкой в установленном порядке и размере.

3.2.3. Пользователю запрещается:

·препятствовать нормальной работе паркомата и парковки;

·блокировать, препятствовать и затруднять подъезд (выезд) транспортных средств на парковку;

·создавать препятствия, затруднения и ограничения в пользовании парковкой;

·намеренно препятствовать совершению фотофиксаций транспортного средства на парковке сертифицированными средствами измерения персоналом Исполнителя;

·оставлять транспортное средство на платной парковке без оплаты услуг за пользование парковкой;

·загрязнять территорию парковки;

·осуществлять коммерческую и некоммерческую деятельность на территории парковки;

·разрушать паркоматы;

·резервировать парковочные места и создавать иные препятствия к свободному размещению транспортных средств на парковочных местах;

·размещать на парковочном месте, предназначенном для транспортных средств определенного вида, если это предусмотрено соответствующими дорожными знаками, транспортное средство иного вида;

·размещать транспортное средство с нарушением границ парковочных мест;

·оставлять транспортное средство с нечитаемыми, нестандартными или установленными с нарушением требований государственного стандарта государственными регистрационными номерными знаками, без государственных регистрационных номерных знаков, а равно без установленных на предусмотренных для этого местах транспортного средства государственных регистрационных номерных знаков, а также с государственными регистрационными номерными знаками, оборудованными с применением материалов, препятствующих или затрудняющих их идентификацию;

·совершать иные действия, нарушающие установленный порядок использования парковкой.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Плата за пользование парковкой осуществляется в размерах и соответствии с тарификацией, установленной местным исполнительным органом.

4.2. Оплата за парковку производится в течение первых 15 (пятнадцати) минут с момента размещения транспортного средства на парковочном месте. Оплата производится одним из следующих способов:

1) наличными средствами через паркомат;

2) путем активации парковочной сессии и списания денежных средств с виртуального парковочного счета или банковской карты водителя транспортного средства через интернет-портал или мобильное приложение «Парковки Алматы»;

3) путем отправки SMS-сообщения для списания денежных средств с виртуального парковочного счета;

4) иными способами, предлагаемыми Исполнителем в качестве способов приема платы за пользование платными автостоянками (автопарковками) тротуарного типа г. Алматы.

4.3. Исполнитель Пользователем

4.4. При необходимости получения счетов-фактур и актов выполненных работ за
предоставленные услуги Пользователю парковки необходимо лично либо представителю по доверенности (представителю необходимо при себе иметь оригинал доверенности и
документа, удостоверяющий его личность) приехать за документами по адресу, указанному в п. 4.9. настоящей Оферты. Исполнитель не осуществляет рассылку документов.

4.5. Для получения счетов-фактур и актов выполненных работ за предоставленные
услуги Пользователю парковки по абонементу, оплата должна осуществляться на расчетный счет Исполнителя по реквизитам, указанным в Оферте. При оплате через платежные терминалы счета-фактуры и акты выполненных работ не предоставляются. Оплата через кассу Исполнителя не допускается.

  1. 6. Счета-фактуры по услугам парковки (в случае приобретения абонементов) выписываются дважды в месяц (15 числа (или следующий за ним рабочий день, если 15 число приходится на выходные или праздничные дни) и последний день месяца (или следующий рабочий день, если последний день месяца – выходной)),на основании информации об активации абонементов, при наличии оплаты на расчетный счет Исполнителя.

4.7. согласно настоящей Оферте

4.8.Исполнителя по адресу, указанному в п. 4.9. Оферты

4.9. Реквизиты ТОО «Алматы спецтехпаркинг сервис»:

Республика Казахстан, г. Алматы, 050023, мкр. Баганашыл, ул. Зеленая, д. 16.

телефон: +7 (727) 331 39 49

Банковские реквизиты:

ИИК KZ39926180219Т019000

в АО «АТФ Банк» г. Алматы

БИК ALMNKZKA

5. Ответственность сторон

5.1. Исполнитель не несет ответственность за действия третьих лиц, участвующих в расчетах при оплате парковки.

5.2. Исполнитель не несет ответственность за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования системы платной парковки и/или убытки, причиненные Пользователю и/или третьим сторонам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования системы платной парковки или отдельных ее компонентов и/или функций, за исключением случаев ошибок или сбоев в работе отдельных элементов системы находящихся в зоне ответственности Исполнителя.

5.3. Исполнитель не несет ответственность за правильность введения данных и другие действия Пользователя, а также правильность осуществления транзакций между участниками расчета (банками, операторами сотовой связи, платежными агентами и т.д.). Для действия услуги необходимо наличие мобильной связи и доступа к сети Интернет. При отсутствии мобильной связи или при других технических проблемах, следует использовать другие способы оплаты.

5.4. Исполнитель не несет ответственность за возможность эвакуации транспортного средства службой города в случае парковки в неположенном месте.

6. Срок действия и прочие условия Договора

6.1. Оферта считается заключенной и вступает в силу с момента совершения Пользователем действий, предусмотренных в разделе 2 настоящей Оферты и означающих безоговорочное принятие Пользователем всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения и действует до момента исполнения сторонами своих обязательств.

6.2. Пользователь уведомляется об изменениях условий Оферты путём опубликования соответствующей информации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Исполнителя по адресу www.aparking.kz.Исполнительвправе вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту, в том числе и в случае внесения изменений в нормативно-правовые акты местного исполнительного органа.

6.3. Нарушение Пользователем обязанности по оплате установленной стоимости за пользование платной парковкой в установленном размере с учётом фактического времени пребывания транспортного средства на парковке влечет наложение административного штрафа, предусмотренного Кодексом Республики Казахстан «Об административных правонарушениях».

6.4. Оферта может быть расторгнута в любое время по соглашению Сторон.

6.5. Пользователь вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор либо отказаться от выполнения условий Оферты. При этом Пользователь обязан в полном объеме оплатить оказанные ему Услуги.

6.6. Исполнитель оказывает техническую поддержку входящую в стоимость абонентского обслуживания Пользователя:

- по контактному телефону +7 727 331 39 49, с 8-00 до 24-00 часов, ежедневно;

- по электронному адресу support@aparking.kz.

6.7. При неисполнении или ненадлежащем исполнении Исполнителем обязательств по оказанию Услуг, Пользователь вправе решить спорную ситуация путем направления Исполнителю своей жалобы или претензии.

6.8. Жалоба или претензия предъявляются в письменной форме и подлежат регистрации в день ее поступления к Исполнителю по почтовому адресу: г. Алматы, 050023, микрорайон «Баганашыл», улица Зеленая, дом 16. Срок рассмотрения жалобы или претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней со дня регистрации.

К жалобе или претензии прилагаются необходимые для рассмотрения документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Оферты. Документы прилагаются в копиях, снятых с оригиналов, наличие оригинала документов обязательно.

6.9. О результатах рассмотрения жалобы или претензии Исполнитель сообщает в письменном виде, предъявившему ее Пользователю, в том числе и посредством электронной почты.

6.10. В случае если претензия была признана Исполнителем обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению в сроки, установленные действующим законодательством Республики Казахстан.

6.11. Спор может быть передан на рассмотрение в суд лишь после соблюдения Пользователем досудебного (претензионного) порядка урегулирования спора в соответствии с настоящей Офертой.

АЛМАТЫ ҚАЛАСЫНЫҢ АУМАҒЫНДА ТРОТУАР ҮЛГІДЕГІ АҚЫЛЫ АВТОТҰРАҚТАР (КӨЛІК ҚОЯТЫН ОРЫНДАР) ҚЫЗМЕТТЕРІН КӨРСЕТУ ТУРАЛЫ

Бұл құжат бұдан әрі «Орындаушы/Пайдаланушы ұйым» деп аталатын «Алматыспецтехпаркинг сервис» ЖШС-нің ресми ұсынысы (жария оферта) болып табылады және «Алматы қаласының қалалық жұмылдыру басқармасы» КММ-нен Орындаушыға пайдалануға берілген Алматы қаласының тротуар үлгідегі ақылы автотұрақтардың (көлік қоятын орындардың) қызметтерін көрсету бойынша барлық елеулі шарттарды (бұдан әрі мәтін бойынша «қызметтер») қамтиды.

Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің (ҚР АК) 397-бабының 2-тармағына сәйкес Оферта шартының төменде баяндалған талаптары және қызметтерге ақы төлеу қабылданған жағдайда, осы Оферта акцептін жүргізетін жеке тұлға Пайдаланушы болады, ал Орындаушы мен Пайдаланушы Оферта шартының Тараптары деп аталады.

Орындаушы осы Оферта шарттың шеңберінде автокөлік құралдарын жауапты сақтау шартын ұсынбайды және жасауды көздемейді.

1. Негізгі ұғымдар мен анықтамалар

1) Тротуарлық үлгідегі ақылы автотұрақ (көлік қоятын орын) – уәкілетті орган ұйымдастырған Алматы қаласының коммуналдық меншігіндегі және заңнамада белгіленген тәртіппен Орындаушыға пайдалануға және басқаруға берілген тұрақ.

2) Автотұрақ (тұрақ) –жол таңбасымен белгіленген автотұрақ (көлік қоятын орын) шекарасындағы жер учаскесінің бөлігі;

3) Көлік қоятын орынның сессиясы - көлік құралын автотұраққа сәті басталатын және көлік құралының тұрағын пайдалану нақты аяқталғанға дейін көлік құралын автотұраққа (көлік қоятын орынға) орналастыру (пайдалану) уақытының кезеңі;

4) Паркомат – автотұрақ (көлік қоятын орын) үшін төлем алуға арналған, төлемді растайтын тиісті құжат беретін жабдық;

5) Тарификация – Алматы қаласы әкімдігінің 11.08.2016 жылғы № 3/375 «Алматы қаласының көлік құралдарын тұраққа қою үшін ақы алуға және тұраққа қою уақытын есепке алуға арналған арнайы сертификатталған құрылғылармен жабдықталған орындарды тарифті белгілеу туралы» қаулысымен белгіленген тариф;

6) Көлік қоятын орынның пайдаланушысы (Пайдаланушы) – көлік құралын торотуар үлгісіндегі ақылы автотұраққа (көлік қоятын орын) орналастырған жеке тұлға;

7) Уәкілетті орган - «Алматы қаласының қалалық жұмылдыру басқармасы» КММ құрылымдық бөлімшесінің тұлғасындағы Алматы қаласының жергілікті атқарушы органы;

8) Жүйе (ақылы көлік қоятын орындардың автоматтандырылған бірыңғай жүйесі) - өзіне көлік қоятын орынның жабдығын және көлік қоятын орынның сессияларының есебін қамтамасыз ететін биллинг тұғырнамасын қосатын бағдарламалық-аппараттық кешені, көлік қоятын орын мен тарификациясы үшін төлемді алу.

Осы Офертаның мақсаттары үшін Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасындағы сияқты ұғым қолданылады.

2. Шарттың мәні

2.1. Осы Офертаның мәні Орындаушының Алматы қаласының аумағында тротуарлық үлгідегі ақылы автотұрақ (көлік қоятын орын) қызметін көрсетуі болып табылады. Бұл ретте Пайдаланушы көрсетілген қызметті қабылдауға, Қазақстан Республикасының Жол қозғалысы ережелерінің талаптарын сақтай отырып, көлік құралын тұраққа қоюды жүзеге асыруға және Орындаушыға осы Шартта көзделген тәртіппен және жағдайларда Орындаушының қызмет көрсету құнын төлеуге міндеттенеді.

2.2. Осы Оферта қосылу шарты болып табылады және оның шарттары Пайдаланушымен Офертаның 2.3-тармағында көрсетілген әрекеттерді жасау арқылы жалпы қосылу шарты арқылы ғана қабылдануы мүмкін.

2.3. Пайдаланушы осы Офертаның Орындаушысымен көлік құралын тротуар үлгісіндегі ақылы автотұраққа (көлік қоятын орынға) орналастыру арқылы қорытынды жасауға келісім береді.

2.4. Ақылы автотұрақтардың (көлік қоятын орындардың) жұмыс режимі: күн сайын, демалыссыз сағат 8-00 бастап сағат 19-00 дейін.

2.5. Осы Оферта болып табылмайды, сақтау шартының немесе өзге де Шартың элементтерін қамтымайды және қамтуы мүмкін емес, оның талаптарына сәйкес Орындаушыға көлік құралдарының немесе өзге де мүліктің (оның ішінде көлік құралдарының тұрағында қалдырылған) сақталуы үшін жауапкершілік жүктелуі мүмкін.

2.6. Дербес деректерді Орындаушының өңдеуі «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» 2013 жылғы 21 мамырдағы №94-V Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес жүргізіледі.

3. Тараптардың құқықтары мен міндеттері

3.1. Орындаушының құқықтары мен міндеттері:

3.1.1. Ақылы автотұрақтардың (көлік қоятын орындардың) аумағында жол белгілерінің ақпараттық көрсеткіштердің, жол белгілерінің және төлемді жүзеге асыру үшін жабдықтардың болуын қамтамасыз ету;

3.1.2. Орындаушының сайтында тиісті ақпаратты орналастыру арқылы www.aparking.kzқызмет көрсету шарттарына, тарифтерге, төлем тәсіліне енгізілген өзгерістер, қызмет көрсету сапасына әсер етуі мүмкін кез келген басқа өзгерістер туралы Пайдаланушыға хабарлау;

3.1.3. Пайдаланушыға Орындаушының сайтында көрсетілген колл-орталықтың телефоны бойынша тегін телефон кеңестерін алу мүмкіндігін беру. Кеңес беру көлемі қызмет көрсетуге байланысты нақты мәселелермен шектеледі.

3.1.4. Пайдаланушы ұйымның Пайдаланушымен ақылы негізде көлік құралын қою үшін бос орынның болуы кезінде Офертаныжасауынан бас тартуға рұқсат берілмейді.

3.1.5. Автотұрақ (көлік қоятын орын) жабдықтарының және техникалық жарақтандырудың өзге де заттарының дұрыстығын бақылауды жүзеге асырады.

3.1.6. Пайдаланушыларды автотұраққа (көлік қоятын орында) қолданылатын ережелер туралы хабардар ету.

3.2. Пайдаланушының құқықтары мен міндеттері:

3.2.1. Көлік қоятын орынның пайдаланушысы көлік қоятын орынды пайдаланудың ережелері, тарифтері, ақылы көлік қоятын орынды төлеудің тәртібі мен тәсілдері туралы ақпаратты алуына, сонымен қатар, ұсынылатын Қызметтерге қатысты ұсыныстармен, өтініштермен және наразылықтармен (көлік қоятын орынды пайдаланғаны үшін төлемді растайтын құжаттарды ұсына отырып) Орындаушыға өтініш жасауға құқылы.

3.2.2. Пайдаланушының міндеттері:

·көлік құралын қоятын орынның бөлігінде Қазақстан Республикасының жол қозғалысы ережелерінің талаптарын сақтау;

·көлік қоятын орынды пайдалану кезінде белгіленген тәртіппен және көлемде көлік қоятын орынды пайдаланғаны үшін белгіленген құнын төлеу.

3.2.3. Пайдаланушыға келесі жағдайларда тыйым салынады:

·Паркоматтың және көлік қоятын орынның қалыпты жұмысына кедергі жасау;

·көлік қоятын орынға көлік құралдарының кіруін (шығуын) бұғаттау, бөгет жасау және қиындық тудыру;

·көлік қоятын орынды пайдалану кезінде кедергілер мен шектеулер жасау, қиындық тудыру;

·Орындаушының персоналымен сертификатталған өлшеу құралдарымен көлік қоятын орында көлік құралының суретке түсірілуіне әдейі кедергі жасау;

·көлік қоятын орынды пайдаланғаны үшін қызметті төлемей, ақылы көлік қоятын орында көлік құралын қалдыру;

·көлік қоятын орынның аумағын ластау;

·көлік қоятын орынның аумағында коммерциялық және коммерциялық емес қызметті жүзеге асыру;

·паркоматтарды бұзу;

·көлік қоятын орындарда көлік құралдарының еркін орын ауыстыруына басқа да кедергілерді жасай отырып, көлік қоятын орында сақтау;

·егер тиісті жол белгілерімен қарастырылса, нақты түрі бар көлік құралдары үшін арналған көлік қоятын орындарда көлік құралының басқа түрін орналастыру;

·көлік қоятын орындардың шектерін бұза отырып, көлік құралын орналастыру;

·көлік құралын мемлекеттік тіркелген нөмірлері белгілерінің мемлекеттік стандартының талаптарын бұза отырып белгіленген, оқылмайтын, стандартты емес мемлекеттік тіркелген нөмірлерінің белгілерінсіз, соған сай, осы орындар үшін қарастыруға белгіленбеген мемлекеттік тіркелген нөмірлері белгілерінің, сонымен қатар, мемлекеттік тіркелген нөмірлерінің белгілері бар, оларды сәйкестендіруге кедергі келтіретін немесе қиындататын материалдарды қолдануға жабдықталған көлік құралдарын қалдыру;

·белгіленген тәртіппен көлік қоятын орынды пайдалануды бұзатын басқа әрекеттерді жасау.

4. Төлемнің құны мен тәртібі

4.1. Көлік қоятын орынды пайдаланғаны үшін төлем жергілікті атқарушы органмен белгіленген мөлшерде және тарификацияға сәйкес жүзеге асырылады.

4.2. Көлік қоятын орын үшін төлем көлік қоятын орынға көлік құралын қойған уақыттан бастап алғашқы 15 (он бес) минуттың ішінде жүзеге асырылады. Төлем төлеу келесі тәсілдердің бірімен жүргізіледі:

1) паркомат арқылы қолма-қол ақша қаражатымен;

2) Автотұрақ сессиясын белсендіру және виртуалды автотұрақ шотынан немесе көлік құралы жүргізушісінің банк картасынан ақша қаражатын интернет-портал немесе «Алматы тұрағы» мобильдік қосымшасы арқылы есептен шығару жолымен.

3) Виртуалды көлік қоятын шоттан ақшалай қаражаттарды есептен шығару үшін SMS-хабарламаларын жіберу арқылы.

4) Алматы қаласының тротуарлық үлгідегі ақылы автотұрақтарды (көлік қоятын орындарды) пайдаланғаны үшін төлемақы қабылдау тәсілі ретінде Орындаушы ұсынатын өзге де тәсілдермен жүзеге асырылады.

4.3. Пайдаланушының талаптары бойынша Орындаушы фискалды чегін (чектерін) және шот-фактураны ұсыну үшін деректемелерін көрсете отырып көлік қоятын орынды Пайдаланушыдан хатты ұсынған кезде, Пайдаланушы ұйым шот-фактурасын және ҚР салық заңнамасына сәйкес орындалған жұмыстардың актісін ұсынады (операцияны жасаған күннен бастап 14 күнтізбелік күннен кешіктірмей);

4.4. Шот-фактураларды және көлік қоятын орынды пайдаланушыға ұсынылған қызметтері үшін орындалған жұмыстардың актілерін алу қажеттілігі туған кезде, жеке немесе сенімхат бойынша өкіліне (өкілінде өзімен бірге сенімхаттың түпнұсқасы және оның жеке тұлғасын куәландыратын құжаттың болуы тиіс) осы Офертаның 4.9. тармағында көрсетілген мекенжай бойынша құжаттарға келуіне болады. Орындаушы ұйым құжаттардың жіберілуін жүзеге асырмайды.

4.5. Шот-фактураларды және орындалған жұмыстардың актілерін алу үшін атқарылған қызметтері үшін көлік қоятын орынды пайдаланушыға абонемент бойынша төлем Офертада көрсетілген деректемелер бойынша Орындаушы ұйымның есептік шотына жүзеге асырылуы тиіс. Төлеу терминалы арқылы төлеген кезде шот-фактуралар мен орындалған жұмыстардың актілері ұсынылмайды. Орындаушы ұйымның кассасы арқылы төлеуге болмайды.

4.6. Көлік қоятын орынның қызметтері бойынша шот фактуралар (абонементті сатып алған кезде) Орындаушы ұйымның есептесу шотына төлем төлеу кезінде абонементтерді іске қосу туралы ақпараттардың негізінде айына екі рет беріледі (15 күні (немесе 15 күні демалыс немесе мереке күндеріне келсе келесі одан кейінгі жұмыс күні) және айдың соңғы күні (немесе егер айдың соңғы күні демалыс болатын болса - келесі жұмыс күні).

4.7. Төлем осы Офертаға сай шарттың 4.9 тармағында көрсетілген деректемелер бойынша төлем төлеуге шотсыз өндіріледі.

4.8. Салыстыру актісін Офертаның 4.9. тармағында көрсетілген мекенжай бойынша Орындаушы ұйымның бухгалтериясынан алуға болады.

4.9. «Алматы спецтехпаркинг сервис» ЖШС деректемелері:

Қазақстан Республикасы, Алматы қаласы, 050023, Бағанашыл шағын ауданы, Зеленая көш., 16 үй

Телефон: +7 (727) 331 39 49

Банк деректемелері:

ЖСК KZ39926180219Т019000

Алматы қ. «АТФ Банк» АҚ

БСК ALMNKZKA

5. Тараптардың жауапкершілігі

5.1. Орындаушы ұйым көлік қоятын орынды төлеу кезінде есептесуге қатысқан үшінші тұлғалардың әрекеттері үшін жауап бермейді.

5.2. Орындаушы ұйымның жауапкершілігінің шегінен тыс жатқан жүйенің элементтерінің жұмыстағы жеке іркілістерін санамаған кезде, ақылы көлік қоятын орынның немесе оның жеке компоненттерінің және/немесе қызметтерінің жүйесін пайдаланудың қандай да бір пайдаланылуының, пайдаланылмауының немесе пайдаланылуға мүмкінсіздігінің нәтижесінде, Пайдаланушыға және/немесе үшінші тұлғаларға көрсетілген ақылы көлік қоятын орынның және/немесе залалдарының жүйесін пайдаланудың мүмкіндігі немесе қандайда бір мүмкінсіздігінің тікелей немесе жанама салдары үшін жауап бермейді.

5.3. Орындаушы ұйым Пайдаланушының мәліметтері мен басқа әрекеттерінің енгізілуінің дұрыстығы, сонымен қатар, есептесу (банктер, ұялы байланыс операторлары, төлем төлейтін агенттер және т.с.с.) Қатысушыларының арасындағы транзакциялардың жүзеге асырылуының дұрыстығы үшін жауап бермейді. Қызметтің жарамдылығы үшін ұялы байланыстың және Интернет желісіне шығу мүмкіндігі болуы қажет. Ұялы байланыс болмаған кезде, немесе басқа да техникалық проблемалар болмаған кезде төлем төлеудің басқа тәсілдерін пайдалану қажет.

5.4. Орындаушы ұйым тиісті емес орында көлікті қойған кезінде қаланың қызметімен көлік құралдарын эвакуациялаудың мүмкіндігі үшін жауап бермейді.

6. Шарттың жарамдылық мерзімі мен басқа да шарттары

6.1. Оферта осы Офертаның 2 бөлімінде қарастырылған және Пайдаланушының осы Офертаның барлық шарттарын қосылу шартымен қандай да бір алусыз немесе шектеусіз сөзсіз қабылдауды білдіретін жағдайларда Пайдаланушы жасаған уақытта күшіне енеді және жасалған болып саналады және тараптардың өзінің міндеттемелерін орындағанға дейін жарамды болып табылады.

6.2. Пайдаланушы www.aparking.kzмекенжайы бойынша Орындаушы ұйымның сайтында Ғаламтордың ақпараттық-телекоммуникациялық желісінде тиісті ақпараттарды жариялау арқылы Офертаның шарттарын өзгерту туралы хабарландырады. Орындаушы ұйым осы Офертаға өзгертулер мен толықтыруларды, оның ішінде, жергілікті атқарушы органның нормативтік-құқықтық актілеріне өзгертулерді енгізуге құқылы.

6.3. Пайдаланушының ақылы көлік қоятын орында көлік құралының тұруының нақты уақытын ескере отырып, белгіленген тәртіппен көлік қоятын орынды пайдаланғаны үшін белгіленген құнын төлеу бойынша міндеттерін бұзуы «Әкімшілік құқық бұзушылықтар туралы» Қазақстан Республикасының Кодексімен қарастырылған әкімшілік айыппұлдың салынуына алып келеді.

6.4. Оферта Тараптардың Келісімі бойынша кез-келген уақытта бұзылуы мүмкін.

6.5. Пайдаланушы біржақты тараппен Шартты бұзуға немесе Офертаның шарттарын орындаудан бас тартуға құқылы. Сонымен қатар, Пайдаланушы оған көрсетілген Қызметтерді толығымен төлеуге міндетті.

6.6. Орындаушыұйым Пайдаланушының абоненттік қызмет көрсетілуінің құнына кіретін техникалық қолдауды көрсетеді:

- байланыс телефондары арқылы +7 727 331 39 49, сағат 8-00 бастап 24-00 дейін, күн сайын;

- support@aparking.kzэлектрондық поштасы арқылы.

6.7. Пайдаланушы ұйым Қызметтерді көрсету бойынша міндеттемелерді орындамаған немесе тиісінше орындамаған кезінде, Пайдаланушы Орындаушы ұйымға өзінің наразылықтарын немесе өтініштерін жіберу арқылы даулы мәселені шешуге құқылы.

6.8. Өтініштер немесе наразылықтар жазбаша үлгіде ұсынылады және келесі пошталық мекенжай бойынша Орындаушы ұйымға оның келіп түскен күні тіркелуге жатады. 050023, Алматы қ., «Бағанашыл» шағын ауданы, Зеленая көшесі, 16 үй. Өтініштің немесе наразылықтардың қаралуының мерзімі тіркелген күннен бастап 30 (отыз) күнтізбелік күнді құрайды.

Өтінішке немесе наразылыққа қарастыру үшін қажетті құжаттар қоса беріледі, онда Офертаның орындалмауы немесе тиісінше орындалмауы туралы мәліметтердің көрсетілуі тиіс. Құжаттар түпнұсқалардан алынған көшірмелермен қоса беріледі, құжаттардың түпнұсқасының болуы міндетті.

6.9. Өтініштер немесе наразылықтарды қарастырудың нәтижелері туралы Орындаушы ұйым оны берген Пайдаланушыға жазбаша үлгіде хабарлайды, оның ішінде электрондық пошта арқылы.

6.10. Егер наразылық Орындаушы ұйыммен негізделген деп танылса, анықталған кемшіліктер Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасымен белгіленген мерзімде жойылады.

6.11. Пайдаланушы осы Офертаға сәйкес дауды реттеудің сотқа дейінгі (наразылық) тәртібін сақтаған соң ғана, дау сотта қаралу үшін табысталуы мүмкін.